Resi e Cambi

Noi di K-ippun Haru vogliamo che la tua pelle sia felice: se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. La nostra politica di reso è pensata per garantirti un'esperienza di bellezza serena e trasparente.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire, assicurandoti che siano sigillati.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti nella loro confezione originale integra. Assicurati che l'imballaggio sia adeguato per evitare danni durante il trasporto di ritorno.

• 3.
  Spedizione del reso

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo fornito dal nostro team; ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per maggiore sicurezza.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il pacco, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.